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    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    收起答题卡 ^

    关于合作策略的基本观点,下列说法中正确的是()

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方是平等的
    • C、双方应给予冲突双方平等的对待
    • D、每一方都应积极理解对方的需要
    • E、不得已而屈从于对方的势力或意愿
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    下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有()

    • A、当冲突水平过高时,组织会陷入混乱、对抗
    • B、当冲突水平过高时,甚至出现分裂、瓦解状态,破坏绩效,危及组织正常运转乃至生存
    • C、当冲突水平过低时,组织缺乏生机和活力
    • D、当冲突水平过低时,会导致变革困难,组织发展停滞不前,难以适应环境
    • E、当冲突达到最佳程度时,它可以阻止迟滞,解除紧张,激发创造力,培养创新的萌芽,使组织保持旺盛的生命力

    试述冲突对组织的消极影响。

    试述托马斯二维模式下冲突管理的策略内容。

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